أهداف الدورة التدريبية
-
التعرف علي المفاهيم الأساسية للبرتوكول والمراسم وآداب اللياقة "الإتيكيت"
-
التعامل مع كبار الشخصيات
-
تنمية مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين واللازمة لأعمال المراسم والتشريفات
-
التعرف علي أسس إعداد وترتيب الولائم والحفلات الرسمية والاجتماعات والمؤتمرات وأسس التعامل والأسبقية في مناسبات توقيع العقود الاتفاقيات
-
التعرف علي مختلف قواعد الاتيكيت الاجتماعي والرسمي
-
قوعد البروتوكول للمؤتمرات والاجتماعات واللقاءات التي يحضرها كبار الشخصيات
-
بروتوكول المؤتمرات الصحفية
-
إتيكيت العمل المكتبي بمكاتب كبار الشخصيات
-
أخلاقيات العمل وآداب البروتوكول والإتيكيت
-
مفاهيم البروتوكول آداب اللياقة "الإتيكيت "والاستضافة
-
تعريف البرتوكول والاتيكيت والمراسم.
-
مبادئ البروتوكول وآداب اللياقة
-
سلوك مهني وشخصي لا تشوبه شائبة
-
التحضير للمناسبات واستقبال كبار الشخصيات
-
المعايير المحلية والدولية المختلفة
-
أساليب التفكير الإنساني في حل مشكلات المراسم والإتيكيت والتعامل مع كبار الشخصيات
-
التفكير التحليلي والمنطقي والابتكاري
-
استخدام أساليب التفكير الإنساني في حل مشكلات المراسم والإتيكيت والتعامل مع كبار الشخصيات .
-
مهارات الاتصال الفعال لعمل المراسم
-
مكونات عملية الاتصال
-
معوقات الاتصال الفعال
-
الاتصال الفعال والمراسم
-
إتيكيت الحديث والإنصات
-
مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر في إطار اختلاف الثقافات
-
أساليب التعامل مع كبار الشخصيات
-
إدارة الانطباعات مع كبار الشخصيات
-
أساليب ومهارات المناقشة مع كبار الشخصيات
-
سمات وخصائص سلوك الشخصيات الهامة
-
أهم مفاتيح الشخصية الهامة
-
البروتوكول والمراسم والتشريفات
-
الشروط الواجب توافرها في القائم بعملية المراسم والتشريفات
-
القواعد الحاكمة لفن المراسم والتشريفات
-
توجيه الدعوات وترتيب الموائد
-
معايير جودة للمطاعم
-
تنظيم الحفلات الرسمية والدبلوماسية
-
بروتوكول زيارة كبار الشخصيات القادمين من الخارج
-
قواعد رفع وتنكيس الأعلام
-
البروتوكول وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية لكبار الشخصيات
-
أهداف الاجتماعات والمؤتمرات
-
بروتوكولات تنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية
-
قواعد إعداد محاضر الاجتماعات والمؤتمرات
-
قواعد وآداب الاتيكيت الاجتماعي والرسمي لكبار الشخصيات
-
التحية والتعارف والمصافحة مع كبار الشخصيات
-
السلوك مع السيدات
-
تبادل الهدايا والزهور والهدايا الممنوعة
-
اتيكيت الاتصال الهاتفي مع كبار الشخصيات
-
قواعد الإتيكيت للبريد الإليكتروني واستخدام الإنترنت
-
آداب الضحك والابتسام
-
أخلاقيات العمل والبروتوكول والإتيكيت
-
مفهوم الأخلاق والسلوك
-
مدى توافق أخلاقيات العمل ومفاهيم البروتوكول
الفئة المستهدفة
-
مسؤلو المراسم والتشريفات وأخصائيو العلاقات العامة ومنظمو الفعاليات والمساعدون الشخصيون والموظفون في مجال الضيافة وجميع أولئك الذين يتطلب عملهم التعامل والتفاعل مع أشخاص مهمين في القطاعين الحكومي والخاص.
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام
للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن البريد الإلكتروني إلزامي.
