• مفهوم العلاقات العامة والمفاهيم المرتبطة به
• أهداف العلاقات العامة وأهميتها ومبادئها
• جمهور العلاقات العامة وآليات التواصل والتعامل معه
• بحوث العلاقات العامة
• استراتيجيات إدارة العلاقة مع الزبائن
• العلاقات العامة ووسائل الاتصال الاجتماعي
• العلاقات العامة والرأي العام
• دور العلاقات في إدارة التحديات المعاصرة
• دور العلاقات في إدارة التحديات المعاصرة
•  تنظيم الفعاليات
• اعداد النشرات الإخبارية والمجلات الإلكترونية
• أوجه الاختلاف بين الصورة المؤسسية والهوية المؤسسية
• التعامل مع الأزمات• إعداد خطة إدارة الأزمات• مواجهة تداعيات الأزمة• السمعة المؤسسية• فريق إدارة الأزمات• استراتيجيات التخطيط لإدارة الأزمة• التعامل مع الدعاية السلبية.