أهداف الدورة التدريبية
-
كيفية التعامل مع الأزمات التي قد تحدث على مستوى العلاقات العامة في الشركة.
-
كيفية تحديد المخاطر والتهديدات التي تواجه العلاقات العامة في الشركة.
-
طرق البحث والتحليل الخاص بالأزمة وأسبابها ووضع حلول مناسبة لعالجها.
-
طرق الرد السريع من قبل مسؤولي الإعلام في العلاقات العامة للشركة.
-
كيفية التواصل مع الجماهير والعملاء أثناء وبعد الأزمة وإرسال رسائل توضيحية.
-
آليات وسبل التحرك السريع في التعامل مع الأزمات وكيفية إدارتها بأقل الخسائر.
محتويات الدورة التدريبية
-
مهارات إدارة الأزمات الطارئة في العلاقات العامة بين الشركة والشركات الأخرى.
-
مهارات التعامل مع الحملات الإعلامية المشوهة للشركة وكيفية الرد.
-
مهارات التعامل في الأزمات بين الشركة وبين الجماهير.
-
مهارات كسب وإرضاء العملاء بعد أي انخفاض أو أزمة تمر بها الشركة.
-
مهارات الإعلامية في إخراج الشركة أو المؤسسة من الضغوط الخارجية أو الداخلية.
-
مهارات وضع خطط استراتيجية استباقية للأزمات المتوقع حصولها ضمن علاقات الشركة.
الفئة المستهدفة
-
مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة.
-
مدراء العلاقات العامة في الشركات والمؤسسات.
-
مدراء مكاتب الإعلامية في العلاقات العامة.
-
كافة العاملين في مكاتب إدارة الأزمات ضمن الشركات.
-
كافة العاملين في مكاتب الإدارة في العلاقات العامة.
-
كافة العاملين في مكاتب التنفيذية في الشركات.
أماكن ومواعيد الانعقاد
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام
للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن البريد الإلكتروني إلزامي.