• انواع الشخصيات الادارية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.
• ما هي العادات و السلوكيات المطلوبه عند التعامل مع كبار الشخصيات؟
• مهارات العرض والتقديم والالقاء
• اساليب وطرق العرض والتقديم والالقاء
• مفهوم لغة الجسد وأهميتها في التواصل مع الاخرين.
• قرأة افكار الاخرين و ما يجول بخاطرهم من خلال ايماءاتهم و حركة اجسادهم.
• معنى و دلالات حركة كل من اليدين و الكفين و الاصابع و القدمين و الرأس و العنيين و الانف و الاذن.
• برتوكولات مصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم• و برتوكولات الرد على الهاتف مع كبار الشخصيات.
• تحليل شخصيات الناس المهمين من خلال طريقة كلامهم و كتابتهم و حركة اعينهم و ما يفضلون و ما لا يفضلون.
• كيف تصبح شخصية جذابه و محبوه من قبل الاخرين، يصعب الاستغناء عنها؟
• تطوير اساليب العمل و التفكير و عدم التمترس خلف طريقة واحدة عند التعامل مع كبار الشخصيات.
• كيف تخلق جو من الالفة و المودة و التقرب من الاخرين؟ كيف تؤثر في الاخرين و تغير من سلوكياتهم و تقنعهم؟
• كيف تتخلص من الاوهام و العادات و السلوكيات السلبية في تعاملك مع كبار الشخصيات؟
• تطبيقات ال (NLP) في التعامل مع كبار الشخصيات.
• ال (5S) في تنظيم المكاتب و ترتيب بيئة العمل.