أهداف الدورة التدريبية
-
القدرة على ممارسة الأعمال الإدارية اليومية بشكل انسيابي بسيط
-
القدرة على الأرشفة الإلكترونية لجميع الأعمال بشكل مبسط
-
القدرة على تنظيم وجدولة جميع المهام بشكل جيد
-
اختصار الوقت والجهد في الوصول للمطلوب دون عناء
-
القدرة على المتابعة الإدارية الجيدة لجميع الأعمال والتكاليف
-
الحصول على وقت فراغ ممكن استثماره في تحقيق أهداف الشركة
-
-
المفاهيم الإستراتيجية الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
-
أهمية العمل المكتبي في زيادة الفعالية الإدارية
-
دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي
-
المهارات الإدارية لمديري المكاتب وطرق تنميتها
-
المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق التميز في أداء مديري المكاتب
-
المهارات المهنية لمديري المكاتب لتحقيق الكفاءة والفعالية الإدارية
-
الإجراءات المتقدمة للسكرتارية التنفيذية
-
إجراءات العمل الحديثة في المكاتب
-
مظاهر تعقيد الإجراءات وأسبابها وفوائد تبسيط الإجراءات
-
عناصر البيئة الفعالة للسكرتارية التنفيذية
-
مهارة الإدارة بالحذف، مهارة تذكر المستقبل، ومهارة إعداد هيكل تنظيمي للمكاتب
-
مهارات الإدارة الذاتية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
مفاهيم ومعايير الجودة لأعمال السكرتارية
-
أساليب التفكير الإنساني في حل مشكلات السكرتارية التنفيذية
-
آليات تطوير الكفاءة الإدارية للسكرتير التفيذي
-
المنهج الإبتكاري لأعمال مدراء المكاتب وأعمال السكرتارية
-
التفكير الإبداعي لمديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية.
-
التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية التنفيذية.
-
أساليب إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات.
-
مهارات إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان.
-
الطرق الحديثة في أعداد وكتابة المحاضر والجلسات والتقارير الفعالة.
-
التقنيات المتقدمة في مواجهة ضغوط العمل والسيطرة على القلق والتوتر.
-
الإبداع والإبتكار في الأداء البروتوكولي المتميز
-
البروتوكول (تعريفه، نشأته، اهميته)
-
الفرق بين الاتيكيت و البروتوكول
-
أنواع الإتصال وفنون الحديث وفقا لقواعد البروتوكول والإتيكيت
-
أساليب التعامل مع كبار الشخصيات
-
بروتوكول بطاقة الدعوة الرسمية (الحجم حسب اتفاقية فيينا، اللون، المحتوى، اللغة المستخدمة، طريقة إرسالها، طريقة تلبية الدعوى أو الاعتذار)
-
بروتوكول إعداد برنامج زيارة لشخصية هامة (3 مراحل)
-
البروتوكول وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية لكبار الشخصيات
-
المهارات الإدارية والسلوكية و الإبداعية لمدراء مكاتب الإدارة العليا
-
مهارات التواصل و التعامل مع الشخصيات المهمة
-
مهارات إدارة الوقت و ترتيب الأولويات و إدارة الإجتماعات
-
مهارات حل المشكلات وإتخاذ القرارات
-
مهارات إدارة الصراعات و التعامل مع المواقف الصعبة
-
مهارة الذكاء العاطفي
-
مهارات التفكير الابداعي و الابتكاري
الفئة المستهدفة
أماكن ومواعيد الانعقاد
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام
للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن الحقول التي تحمل إشارة النجمة هي حقول إلزامية
