• وظيفة المساعد التنفيذي وأهم المهام والواجبات والمسئوليات
• مقدمة عن وظيفة المساعد التنفيذي
• مفهوم وظيفة المساعد التنفيذي وأهميتها وأنواعها
• دور المساعد التنفيذي فى المنظمات الذكية
• الاتصال الشخصي والكتابي الفعال
• بناء علاقات ممتازة مع الزملاء
• التعامل مع الشخصيات الصعبة
• تعزيز الثقة بالنفس والحزم
• طرح أفكارك والتأثير على الآخرين
• الكتابة المهنية الفعالة:
• آداب الأعمال والبروتوكولات والدبلوماسية
• Professionalismمعنى الاحترافية
• الوعي الثقافي
• فهم الاختلافات بين الثقافات والوعي بها وادراكها
• المهارات الإدارية للمساعد التنفيذي
• التخطيط وإدارة الوقت
• التنظيم (تقسيم المهام على الأخرين)
• تفويض السلطات وتوزيع الأعمال
• توجيه وقيادة الأخرين وتحفيزهم لأداء الاعمال
• الرقابة والمتابعة للتأكد من تحقيق الأهداف
• حل المشكلات واتخاذ القرارات
• إدارة ومواجهة الضغوط
• تخطيط وإدارة وتنفيذ الاجتماعات
• إدارة المناسبات والأحداث
• إدارة المشروعات
• المهارات الإنسانية للمساعد التنفيذي
• الاتصال الفعال والتعامل الإيجابي مع الأخرين
• مهارات العرض والتقديم
• العمل فى فريق عمل والعمل الجماعي
• إجراء المقابلات الفعالة
• التفاوض مع الأخرين
• المهارات الفنية للمساعد  التنفيذي
• الكتابة ومعالجة الكلمات
• ارسال و استقبال المكالمات التليفونية
• اعداد وارسال الرسائل والمراسلات
• كتابة رسائل بريد الكتروني مؤثّرة
• كتابة محاضر الاجتماعات
• إعداد وتنفيذ العروض التقديمية باستخدام أدوات العرض المرئية والمسموعة
• تصميم وتشغيل قواعد البيانات باستخدام الحاسب الآلي
• حفظ المعلومات على الحاسب الآلي
• حفظ وأرشفة الملفات الكترونيا
• التواصل الفعّال وإدارة النزاعات
• السكرتير التنفيذي كممثل للمدير التنفيذي
• تطوير قدراتك على التواصل مع والتأثير في الآخرين
• فهم التواصل:
• التنوع، والأنماط والافتراضات
• مهارات الاستماع
• التواصل اللفظي والغير لفظي
• مهارات العرض وكتابة التقارير
• الاستفادة المثلي من الاجتماعات
• العرض الشفهي والعرض المكتوب
• التخطيط للعرض
• التغلب على التوتر
• الاعداد للعرض
• استخدام نبرات الصوت في العرض
• حل المشكلات وتعدد المهام والتعامل مع التعقيدات
• تمييز وتحديد أنواع المشكلات المختلفة
• تحديد الأسلوب الأمثل لحل المشكلة بناء على طبيعتها
• تحليل السبب الجذري للمشكلة
• تقييم الحلول وتطبيق أساليب التفكير الإبداعي لحل
• المشكلات
• تحديد أهداف القرار المطلوب
• استخدام الانترنت و النظم السحابية Cloudy system
• استخدام النظم السحابية على الانترنت لتسجيل وجمع وتحليل البيانات واعداد التقارير
• استخدام النظم السحابية على الانترنت لحفظ وأرشفة ومشاركة وارسال الملفات
• استخدام النظم السحابية على الانترنت للتخطيط وتوزيع الأعمال وإعداد أجندة الأعمال والخطة الأسبوعية والشهرية
• استخدام النظم السحابية لاجراء المقابلات على الانترنت ONLINE
• استخدام النظم السحابية على الانترنت لإدارة الاجتماعات و لتنفيذ العروض التقديمية
• استخدام برامج واجهزة الاتصال الصوتى والنصى للاتصال بالأخرين من خلال الانترنت