التنمية الذاتية و المهارات الشخصية في التعامل مع الآخرين :

• الشخصية المؤثرة وإدارة الذات .
• الثقة بالنفس والتأثير على الآخرين
• دوافع العاملين وتحفيز الأداء المتميز
• قوة الإقناع والأتصال الفعال .
• استراتيجيات التعامل في المواقف الإدارية ( الصعبة – الفجائية ).

مهارات التواصل والتعامل الناجح مع الآخرين:

• التواصل اللفظي / غير اللفظي
• التقمص العاطفي ( تفهم الغير والتعاطف معه )
• مهارات التأثير على الآخرين وإقناعهم
• الاسـتماع والإنصـات ..• والتخاطب الفعـال وفن المحادثة

 سـلوكيات الأداء والقدرة على التأثير في الآخرين :

• السلوك الإنساني في العمل
• الدافعيـة ..• والقوي المحركة للأداء .
• افتراضات الطبيعة البشرية في التعامل والتأثير على الآخرين .
• دوافع البشر واحتياجاتهم الإنسانية .
• توافر روح الألفة والمحبة للتأثير على الآخرين .

 :تنمية الذات ومهارة الإبداع والابتكار وتحفيز الآخرين

• القدرة علي التفكير والابتكار
• التفكير الذهني المتعلق / الخـلاق • والأبعاد السبعة للتفكير الإدارى .
• القبعات الست للتفكير " لادواردوبرونو".
• مهارة مرونة الفكر للتجاوب مع المتغيرات البيئية .
• القدرة على الإبتكار : ( مراحـله / مكوناتـه / قيـاســه / صــفات المبتكرين )
• كيفية تنمية التفكير الابتكاري باستخدام طريقة العصف الذهني
• مهارات إدارة المشاعر : ( إدارة امتصاص الغضب • التعامل مع الحزن والقلق )
• مختبر عملي لتطبيق محاور مشكلات العاملين من واقع التنمية الذاتية والتفكير الابداعي