• أهمية القيادة  ومهارات الواجب توافرها في القائد
• أهمية المهارات الإدارية القيادية
• طبيعة وخصائص الوظيفة القيادية والإشرافية.
• تحديد الأهداف ووضع الخطط وبرامج العمل ومتابعتها.
• التفكير الابتكاري القيادي وخطوات تنفيذه
• القيادة الإدارية وأساليب تحقيق فعاليتها.
• دور المشرف الإداري في توجيه وتدريب المرؤوسين.
• أساليب الاتصال الإداري الفعال.
• أساليب التحفيز لزيادة دافعية العاملين ورفع كفاءة الأداء.
• أسس وحدود تفويض السلطات .
• الجوانب السلوكية في القيادة والإشراف.
• استشراف المستقبل ودورها في القيادة الفعالة
• تنمية وبناء روح الفريق في العمل.
• إدارة الضغوط في بيئة العمل.
• إدارة الصراعات في العمل.
• أساليب تحليل المشكلات واتخاذ القرارات الإدارية .
• التفكير الإبداعي وتوليد الأفكار لمواجهة المشكلات وحلها.
• متابعة وتقييم أداء العاملين.
• أسس التعامل الفعال مع المرؤوسين والرؤساء في العمل.
• إعداد وكتابة التقارير والمذكرات الرسمية