أهداف الدورة التدريبية
-
فهم مبادئ تخطيط وتنظيم الفعاليات وإدارة ومراقبة الحشود.
-
شرح وفهم وتطبيق سياسات وإجراءات السلامة والمتطلّبات القانونية للفعاليات.
-
استخدام تقييمات المخاطر والمهددات والثغرات الأمنية.
-
القدرة على تحديد الأنواع المختلفة لمعدّات الأمن المادي والضرورية لإدارة الحشود.
-
فهم المبادئ الأساسية لعلم سيكولوجية الحشود.
-
مقدمة إلى إدارة ومراقبة الحشود:
-
أدوار ومسؤوليات موظفي إدارة الفعاليات
-
أنواع الفعاليات والتجمّعات
-
التخطيط والإعداد لإقامة الفعاليات
-
تدابير الأمن المادي
-
مراقبة الدخول والخروج
-
المتطلّبات القانونية
-
إجراءات وسياسة السلامة في مقر الفعاليات
-
غرف مراقبة مقر الفعالية
-
إجراءات الصحة والسلامة (لافتات السلامة...إلخ)
-
الاستجابة والسلامة والمقر وفرق تنظيم الفعاليات
-
إجراءات البحث
-
المهددات المحددة والعامة للأفراد والممتلكات
-
خصائص وسلوكيات الحشود:
-
أنواع السلوكيات
-
المبادئ الثلاث لسلامة الحشود
-
مناطق المشاة الصغيرة والمتوسطة والكبيرة
-
نموذج النظرية الحركية للغازات لتدفقات المشاة
-
نموذج القوة المغناطيسية
-
نموذج التجمع
-
نظرية الصدمة
-
مبادئ إدارة الصفوف
-
التدفقات المتقاطعة
-
الاختناقات والعوائق
-
تبديل حارات المشاة
-
تشكيل حارة الطوارئ
-
نموذج القوى الاجتماعية
-
التفاعلات الانجذابية (ظاهرة زمّار هاملين)
-
تحليل مخاطر الحشود:
-
نمذجة الحشود
-
حالات الطوارئ وآثارها على الحشود
-
نظرية الميل الأخير
-
مراحل الفعاليات (الدخول والخروج)
-
نظرية الدورة الدموية
-
الحدود وإدارة المساحات
-
تفريق الحشود
-
حركة الحشود ومعدل التدفق
-
مستويات الكثافة العالية
-
الطقس والآثار البيئية على الحشود
-
عملية تقييم المخاطر
-
تخفيف المخاطر
-
تحليل المخاطر
-
إدارة وسائل الإعلام (وسائل التواصل الاجتماعي)
-
مهارات التواصل لإدارة الحشود
-
التمرّن على خطة إدارة الحشود
-
التخطيط لسلامة الفعاليات والجمهور:
-
الاستجابة لحالات الطوارئ والإصابات
-
إجراءات الطوارئ
-
التخطيط للطوارئ
-
التعامل مع الإرهاب
-
التخطيط للسلامة
-
خطة العمل الأمنية
-
إجراءات الإخلاء
-
مراقبة الكثافة والسعة
-
خدمة العملاء والسلامة
-
حل النزاعات
-
التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، والمساواة والتنوع
-
تمرين التخطيط للحشود:
-
خطة العمل الأمنية
-
خطة الطوارئ
-
خطة سلامة الحشود
-
الحماية والاستعداد
-
التحديد والتعطيل
-
السيطرة وتأمين
-
المشاركة والتواصل
-
إدارة الحوادث
الفئة المستهدفة
-
جميع المهنيين الذين يعملون في مجال الأمن والسلامة وخدمة العملاء والشرطة.
-
الذين يشغلون مناصب إدارية.
-
المسؤولين عن التخطيط للفعاليات أو إدارة سلامة الحشود.
-
جميع المهنيين الذين يرغبون في معرفة المزيد حول خصائص الحشود وأفضل الممارسات لإدارتها والتعامل معها.
-
كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام
للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن الحقول التي تحمل إشارة النجمة هي حقول إلزامية
