سياسات إدارة الائتمان:

• مسؤولية إدارة الائتمان
• العوامل المؤثرة على سياسات الائتمان
• معايير منح الائتمان الخمسة
• العوامل غير المالية التي تؤثر على قرار الائتمان

وضع الخطوط العريضة لسياسة الائتمان:

• رسالة قسم الائتمان
• أهداف قسم الائتمان
• الأدوار والمسؤوليات
• قياس النتائج
• مراجعة الحسابات الجديدة
• إعادة تقييم الحسابات الموجودة
• البيانات المالية: ما الذي تبحث عنه
• تحليل النسب المالية
• وضع حد الائتمان
• إقامة علاقة مربحة مع العملاء
• الاستجابة لاحتياجات العميل

عملية إعداد الفواتير:

• كفاءة عملية الفوترة يعني تحصيل أسرع
• منع الخطأ الفادح: إرسال فاتورة مع أخطاء
• استخدام التكنولوجيا
• تأثير عمليات ما قبل اصدار الفواتير
• أفضل الممارسات في الفوترة

إتمام البيع، حان الوقت لتحصيل أموالك:

• النقد: يستحق عناءكم
• نصائح وتقنيات ومبادئ توجيهية لتحصيل سريع
• أهمية وضع سياسة التحصيل
• استخدام مناهج مختلفة في التحصيل
• استراتيجيات في إدارة النزاع
• أفضل الممارسات في التحصيل

العلاقة بين المبيعات والائتمان:

• إزالة العقبات
• الحفاظ على العلاقة بين الائتمان والمبيعات
• دور المبيعات في إصدار الائتمان وفي التحصيل

تحليل عملية الحسابات المدينة:

• تحسين جودة الحسابات المدينة
• تعمير الحسابات المدينة واحتياطات الديون المعدومة
• طرق احتساب الديون المعدومة
• الحد من شطب الديون المعدومة
• حساب حركة دوران الحسابات المدينة
• حساب الأيام التي يتم استغراقها لتحصيل المبيعات بالحساب
• حساب أفضل الأيام الممكنة التي يتم استغراقها لتحصيل المبيعات بالحساب
• مؤشر فعالية التحصيل
• تحليل الدورات التشغيلية والنقدية
• إدارة الحسابات المدينة من خلال استراتيجية المحفظة
• تحليل الحجم والتركيبة والتعقيد لمحفظة الحسابات المدينة
• تجزيء المحفظة
• وضع نهج لأجزاء محددة