• مدخل الى مفهوم كل من القيادة و الاداره و من هو القائد ومن هو المدير وما الفرق بينهما
• السمات و الاستراتيجيات و النظريات الاداريه والقيادية الحديثة.
• انواع الشخصيات الادارية والقياديه و سمات كل منها و من هي الشخصية الادارية الفعاله؟
• مفهوم مجموعة من النظم والاستراتيجيات الادارية المعاصرة في القرن الحادي والعشرين وتشمل
(ادارة الجودة الشامله ((TGM و نظام (ISO9001) ومعايرة العمليات (BENCHMARKING) و اعادة بناءالعمليات (RE•ENGINEERING) و مؤشرات قياس الاداء الرئيسيه (KPI) وبطاقات الاداء المتوزنه (BSC و ادارة المعرفة .
• من هو المدير ومن هو القائد الناجح في القرن الحادي والعشرين وما هي التحديات التي تواجهه؟
• مهارات التخطيط و التخطيط الاستراتيجي و مؤشرات قياس الاداء الرئيسيه ومراحل و خطوات اعداد الخطة الاستراتيجيه .
• كيف تتعرف على شخصيات الاخرين من بعد و كيف تستطيع ان تقراء افكارهم وهواجسهم
• كيف تدير الاخرين و تستخرج امكانياتهم و قدراتهم وكيف تتعامل مع الناس صعبي المراس ؟
• القواعد الاساسية لادارة الوقت و تحديد الاولويات.
• كيف تتخذ قراراتك الناحجة بثقة وكيف تستخدم الجوانب الكميه في اتخاذ القرارات؟.
• كيف تدير الازمات و تسيطر عليها بفاعلية عالية و تستشعر ذلك من بعد؟
• ما هي متطلبات و مقومات الاداري و القائد الناحج في عصر التغيير والمعلوماتيه.
• اساليب العمل و اشكال التفكير المختلفة الحديثة وعدم التمترس خلف اسلوب واحد للعمل.
• كيفية التخلص من الافكار و العادات السلبية و الاوهام و المخاوف الغير مبرره.
• كيف تتعرف على امكانياتك و قدراتك الكامنه داخلك و تحفزها للخروج؟
• كيف تتعرف على الاخرين من بعد و تتواصل معهم و تحدد نقاط الالتقاء معهم؟
• كيف تبرمج ذاتك بطريقة ايجابية و تزيد من فاعليتك ؟ ما هي قواعد التفوق و النجاح و التقدم الوظيفي؟