أهداف الدورة التدريبية
-
الأسباب الرئيسية التي تجعل الإدارة العليا تشارك شخصيا في إدارة الجودة الشاملة - ما يحتاجون إلى معرفته عن إدارة الجودة الشاملة وما يحتاجون إلى القيام به من حيث الإجراءات.
-
دور الإدارة الوسطى والخط الأول كمفتاح لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ، والأنشطة التي يحتاجون إليها للمشاركة فيها.
-
التغيير والتحسين المستمر.
-
كيف يتم تشغيل عملية التحسين.
-
مجموعة من الأساليب التي يمكن اتباعها في إدخال إدارة الجودة الشاملة.
-
هيكل إطار للمساعدة في إدخال إدارة الجودة الشاملة.
-
ستة مستويات من تبني إدارة الجودة الشاملة يمكن استخدامها كإجراء داخلي يمكن للمنظمات من خلاله مقارنة وضعهم والمساعدة في إعادة النظر في أدائهم.
-
بعض المشاكل النموذجية في الحفاظ على إدارة الجودة الشاملة.
-
أداة تدقيق يمكن للمنظمات من خلالها تقييم ما إذا كانت تعاني من العوامل التي يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على استدامة إدارة الجودة الشاملة.
-
تطور الإدارة في إدارة الجودة الشاملة
-
الحاجة إلى كبار المديرين للانخراط في إدارة الجودة الشاملة
-
ما يحتاج كبار المديرين لمعرفةه عن إدارة الجودة الشاملة
-
ما يحتاجه كبار المديرين حول إدارة الجودة الشاملة
-
دور المديرين المتوسطين
-
ور مديري الخط الأول
-
مقدمة من إدارة الجودة الشاملة
-
التغيير والتحسين المستمر
-
قوى للتغيير
-
كيف تبدأ الشركات؟
-
مقاربات TQM
-
إطار لإدخال إدارة الجودة الشاملة
-
تنظيم
-
نظم وتقنيات
-
القياس وردود الفعل
-
تغيير الثقافة
-
استخدام الإطار
الفئة المستهدفة
-
كبار المسؤولين والمديرين ورؤساء الأقسام الذين يرغبون في لعب دور أكبر في تحديد سياسة الجودة داخل مؤسساتهم
-
الإدارة الوسطى والخط الأول الذين يرغبون في لعب دور رئيسي في وضع مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكان الحاد لمنظمتهم.
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام
للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن البريد الإلكتروني إلزامي.
