أهداف الدورة التدريبية
-
طرح المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وأدواتها
-
تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة تمكنهم من تحسين الأداء والإنتاجية والجودة في مؤسساتهم
-
إعطاء المشاركين القدرة على انتهاج مبدأ الجودة الشاملة في إدارة العمليات من خلال طرح وتطبيق مبادئ وأدوات الجودة الشاملة مثل استخدام الأساليب الإحصائية
-
إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والأدوات والتطبيق
-
الأساليب الإحصائية في الجودة: لوحات ضبط الجودة
-
مفهوم التغيرات وعلاقتها بالجودة ولوحات ضبط الجودة للصفات
-
لوحات ضبط الجودة للمتغيرات وتفسير لوحات ضبط الجودة
-
الأساليب الإحصائية في الجودة: عينات القبولAcceptance Sampling
-
خطط الفحص الأحادية والثنائية والمتعددة
-
مفهوم مخاطرة المصنّع ومخاطرة المستهلك
-
تكاليف الجودة
-
تكاليف الإخفاقات وتكاليف التقييم
-
تكاليف منع وقوع الأخطاء و تكاليف الجودة
-
علاقة الجودة بالإنتاجية
-
تعزيز الجودة• Quality Function Deployment QFD
-
مفهوم الQFD وبناء "بيت الجودة" HOQ
-
نماذج إدارة الجودة
-
الايزو 9000 لسنة 2000
-
جائزة الجودة اليابانية(Deming Prize) وجائزة الجودة الأمريكية(Malcolm Bald ridge)
-
أدوات تحليل البيانات لغايات الجودة
-
العصف الذهني ومخططات بريتو
-
مخططات التعليل ومخططات العمليات
الفئة المستهدفة
-
مدراء وموظفي دوائر الجودة، الإنتاج، الشؤون الإدارية، الشؤون المالية في المؤسسات
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام
للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن الحقول التي تحمل إشارة النجمة هي حقول إلزامية
